طرح رجیستری گوشی موبایل از سال ۱۳۹۶ برای جلوگیری از قاچاق و تضمین خدمات پس از فروش اجرا شد. طبق این طرح، هر گوشی که وارد ایران می‌شود باید در سامانه همتا ثبت و مالک آن مشخص شود؛ در غیر این صورت، گوشی از شبکه اپراتورهای ایران سرویس نمی‌گیرد. در این مطلب از جی ام سی کالا، مراحل کامل فعال‌سازی گوشی نو و انتقال مالکیت گوشی دست‌دوم را به سه روش توضیح می‌دهیم:

• کد دستوری (USSD)

• وب‌سایت و نسخه ویندوز سامانه همتا

• اپلیکیشن همتا (اندروید و iOS)

نکات مهم قبل از رجیستری

• کد IMEI گوشی را یادداشت کنید

  • شماره‌گیری  *#06#(ستاره - مربع - 06 - مربع) یا مراجعه به تنظیمات > درباره تلفن

• کد فعال‌سازی را از فروشنده بگیرید (برای گوشی نو)

• اگر گوشی دست‌دوم است، از مالک قبلی بخواهید انتقال مالکیت انجام دهد.

• مطمئن شوید گوشی قبلاً رجیستر نشده یا به فرد دیگری تعلق ندارد.

رجیستری گوشی‌های نو

روش اول: کد دستوری USSD

  1. با سیم‌کارتی که قصد استفاده دارید شماره‌گیری کنید: *7777#

  2. گزینه فعال‌سازی را انتخاب کنید

  3. وارد کردن موارد زیر:

• • IMEI گوشی

  • کد فعال‌سازی

  • شماره سیم‌کارت مالک

4. تأیید و دریافت پیامک موفقیت.

روش دوم: وب‌سایت و نسخه ویندوز سامانه همتا

1. وارد سایت hamta.ntsw.ir شوید.

2.ثبت‌نام و ورود با شماره موبایل.

    3.از منوی اصلی فعال‌سازی تلفن همراه را انتخاب کنید

    4.وارد کردن IMEI و کد فعال‌سازی.

    5.انتخاب شماره سیم‌کارت مالک و ثبت نهایی.

روش سوم: اپلیکیشن همتا

1. نصب اپلیکیشن همتا از کافه‌بازار، مایکت یا App Store.

2. ورود با شماره موبایل.

3. از بخش «فعال‌سازی» IMEI و کد فعال‌سازی را وارد کنید.

4. مالکیت را روی سیم‌کارت خود ثبت و تأیید کنید.

انتقال مالکیت گوشی دست‌دوم

اگر گوشی کارکرده خریداری می‌کنید، باید مالکیت از مالک قبلی به شما منتقل شود؛ در غیر این صورت سرویس نخواهد گرفت.

انتقال مالکیت با کد دستوری USSD

1. سیم‌کارت مالک قبلی را در گوشی قرار دهید.

2. شماره‌گیری *7777# → انتخاب گزینه انتقال مالکیت.

3. انتخاب IMEI گوشی.

4. وارد کردن شماره موبایل خریدار.

5. دریافت کد فعال‌سازی برای خریدار.

6. خریدار با همان کد، مراحل فعال‌سازی را انجام می‌دهد.

انتقال مالکیت در سایت یا نسخه ویندوز همتا

1. ورود مالک قبلی به سامانه همتا.

2. انتخاب «انتقال مالکیت» از منو.

3. انتخاب IMEI گوشی و وارد کردن شماره خریدار.

4. تأیید انتقال و دریافت کد فعال‌سازی برای خریدار.

5. خریدار مراحل فعال‌سازی را انجام دهد.

انتقال مالکیت با اپلیکیشن همتا

1. ورود مالک قبلی به اپلیکیشن.

2. انتخاب «انتقال مالکیت» و انتخاب IMEI.

3. وارد کردن شماره موبایل خریدار و تأیید انتقال.

4. کد فعال‌سازی برای خریدار ارسال می‌شود تا فعال کند.

خطاها و مشکلات رایج

• گوشی بدون کد فعال‌سازی: باید عوارض گمرکی پرداخت و کد دریافت شود.

• مغایرت IMEI: در گوشی‌های دو سیم‌کارته حتماً IMEI صحیح را وارد کنید.

• عدم دریافت پیامک: مراحل را مجدد بررسی کنید یا به سایت همتا مراجعه کنید.

• گوشی مسافری: مسافران باید گوشی را در گمرک ثبت و عوارض پرداخت کنند.

سوالات متداول

۱. آیا بعد از تعویض سیم‌کارت باید دوباره رجیستر کنم؟
خیر، رجیستری بر اساس IMEI است نه شماره سیم‌کارت.

۲. اگر کد فعال‌سازی گم شود چه کنم؟
از فروشنده یا گارانتی بخواهید یا از سامانه همتا استعلام کنید.

۳. چند سیم‌کارته بودن گوشی مشکلی ایجاد می‌کند؟
خیر، کافی است IMEI مربوط به سیم‌کارتی که استفاده می‌کنید را رجیستر کنید.

چک‌لیست سریع

• گوشی نو → کد فعال‌سازی از فروشنده → *7777# → فعال‌سازی

• گوشی دست‌دوم → انتقال مالکیت توسط مالک قبلی → خریدار کد را فعال کند

• روش‌های جایگزین: سایت hamta.ntsw.ir یا اپلیکیشن همتا

• قبل از هر کاری IMEI را استعلام کنید

نتیجه‌گیری

با اجرای درست مراحل رجیستری، گوشی شما به صورت قانونی فعال می‌شود و بدون نگرانی از شبکه‌های موبایل استفاده می‌کنید. چه گوشی نو بخرید چه دست‌دوم، کافی است با یکی از سه روش گفته‌ شده (کد دستوری، سایت، اپلیکیشن) مالکیت را ثبت کنید تا از مشکلات بعدی جلوگیری شود.