درباره ما – جی ام سی کالا (مرکز موبایل جعفری)
آغاز فعالیت و شکل‌گیری برند
مجموعه جی ام سی کالا که با نام تجاری مرکز موبایل جعفری شناخته می‌شود، فعالیت خود را از سال ۱۳۸۰ در شهر شیراز آغاز کرد. در سال‌های ابتدایی، محور اصلی فعالیت ما بر تعمیرات تخصصی تلفن همراه و عرضه لوازم جانبی موبایل متمرکز بود. این فعالیت‌ها در زمانی آغاز شد که بازار فناوری ارتباطات در ایران هنوز در مراحل ابتدایی رشد قرار داشت و تلفن‌های همراه به‌تدریج به یکی از نیازهای اصلی مردم تبدیل می‌شدند. در همان ابتدای مسیر، سه اصل بنیادین کیفیت در ارائه خدمات و محصولات، تنوع در سبد کالایی و رضایت مشتری به عنوان ارزش‌های کلیدی سازمان تعریف شد. پایبندی مستمر به این اصول، عامل شکل‌گیری روابط بلندمدت با مشتریان و ایجاد جایگاه پایدار برای مرکز موبایل جعفری در بازار شد.توسعه تدریجی دامنه فعالیت‌ها
با شتاب گرفتن پیشرفت‌های فناوری و تغییر سریع نیاز مصرف‌کنندگان، مجموعه جی ام سی کالا تصمیم به گسترش حوزه فعالیت خود گرفت. در این مسیر، دامنه محصولات از لوازم جانبی موبایل به طیف وسیعی از کالاهای دیجیتال و تجهیزات هوشمند توسعه یافت. امروزه، فروشگاه ما طیف گسترده‌ای از محصولات را ارائه می‌دهد که شامل موارد زیر است:- انواع لوازم جانبی موبایل شامل قاب، گلس، شارژر، کابل، هندزفری و...
- تبلت‌های برندهای معتبر متناسب با نیازهای آموزشی، کاری و سرگرمی
- ساعت‌های هوشمند با امکانات ورزشی، سلامتی و ارتباطی
- پاوربانک‌ها با ظرفیت‌ها و طرح‌های متنوع
- ایرپادها و هدفون‌های بی‌سیم با کیفیت صدای بالا
- گجت‌های هوشمند روز دنیا برای سبک زندگی دیجیتال
ورود به حوزه واردات مستقیم
یکی از نقاط عطف در مسیر رشد مجموعه، آغاز فعالیت در حوزه واردات مستقیم از چین و دبی بود. این تصمیم با هدف دسترسی سریع‌تر به محصولات جدید، کاهش هزینه‌های ناشی از واسطه‌گری و ارائه قیمت رقابتی به مشتریان اتخاذ شد. همکاری با تولیدکنندگان معتبر بین‌المللی این امکان را برای مرکز موبایل جعفری فراهم کرده تا کالاهایی مطابق با استانداردهای جهانی و همسو با نیاز بازار داخلی عرضه نماید. واردات مستقیم علاوه بر تنوع‌بخشی به سبد محصولات، به بهبود قیمت‌گذاری و افزایش قدرت انتخاب مشتریان نیز کمک کرده است.حضور در نمایشگاه‌ها و تعاملات تجاری
جی ام سی کالا همواره بر ایجاد ارتباط مستقیم با بازار و شناخت نیازهای واقعی مشتریان تأکید داشته است. حضور در نمایشگاه‌های داخلی به عنوان غرفه‌دار، فرصتی برای معرفی محصولات، آشنایی با روندهای جدید بازار و تعامل نزدیک با مشتریان فراهم کرده است. علاوه بر این، شرکت در نمایشگاه‌های خارجی نیز با هدف شناسایی محصولات نوآورانه، ایجاد ارتباط با شرکای تجاری جدید و توسعه شبکه تأمین بین‌المللی صورت گرفته است. این حضور بین‌المللی، نقش مهمی در بهبود کیفیت و تنوع محصولات فروشگاه ایفا کرده است.فلسفه کاری و تعهد به مشتری
در مجموعه مرکز موبایل جعفری، رضایت مشتری یک هدف کوتاه‌مدت یا صرفاً یک شعار تبلیغاتی نیست، بلکه اصلی‌ترین سرمایه سازمان به شمار می‌آید. این رویکرد موجب شده که تمامی فرآیندها – از انتخاب و واردات محصولات تا فروش و خدمات پس از فروش – بر اساس استانداردهای کیفی دقیق طراحی و اجرا شود. هر محصول پیش از عرضه به بازار، از نظر کیفیت ساخت، عملکرد و انطباق با نیازهای مشتریان ارزیابی می‌شود تا تجربه‌ای مثبت از خرید لوازم جانبی موبایل در شیراز برای مشتریان فراهم گردد.ورود به عرصه فروش آنلاین
با توجه به تغییرات اساسی در شیوه خرید مصرف‌کنندگان و رشد روزافزون تجارت الکترونیک، جی ام سی کالا در سال ۱۴۰۰ وب‌سایت رسمی خود را راه‌اندازی کرد. هدف از این اقدام، ایجاد بستری امن و کارآمد برای خرید غیرحضوری و تسهیل دسترسی مشتریان سراسر کشور به محصولات فروشگاه بود. وب‌سایت مرکز موبایل جعفری با طراحی کاربرپسند، امکان مشاهده جزئیات محصولات، مقایسه کالاها و خرید آسان را فراهم آورده است. همچنین با بهره‌گیری از سیستم‌های لجستیک پیشرفته، ارسال سریع و مطمئن سفارش‌ها به سراسر ایران انجام می‌پذیرد.به‌روزرسانی و تنوع مستمر محصولات
یکی از شاخصه‌های مهم جی ام سی کالا، به‌روزرسانی مداوم موجودی و افزودن محصولات جدید به سبد کالایی است. این امر باعث شده که مشتریان در هر بازدید از فروشگاه یا وب‌سایت، با کالاهای تازه و مطابق با آخرین فناوری‌های روز دنیا روبه‌رو شوند.سرمایه انسانی و تیم تخصصی
موفقیت مرکز موبایل جعفری بدون حضور یک تیم متخصص و متعهد ممکن نبود. تیم ما متشکل از کارشناسان حوزه خرید و واردات، پشتیبانی مشتریان، بازاریابی، انبارداری و لجستیک است که با همکاری منسجم، مأموریت اصلی سازمان یعنی ارائه خدمات باکیفیت به مشتریان را دنبال می‌کنند.ارزش‌ها و مزیت‌های رقابتی
- سابقه بیش از دو دهه فعالیت تخصصی در حوزه موبایل و کالاهای دیجیتال
- واردات مستقیم از چین و دبی با حذف واسطه‌ها
- همکاری با برندهای معتبر داخلی و بین‌المللی
- تنوع گسترده و موجودی به‌روز
- خدمات پس از فروش و پشتیبانی متعهدانه
- حضور فعال در نمایشگاه‌های داخلی و خارجی
چشم‌انداز آینده
جی ام سی کالا با بهره‌گیری از تجربیات گسترده و شناخت دقیق بازار، اهداف آینده‌نگرانه‌ای را دنبال می‌کند. از جمله:- گسترش همکاری با برندهای جهانی و ورود محصولات جدید
- توسعه تولید و عرضه محصولات ایرانی باکیفیت
- ارتقای زیرساخت‌های فروش آنلاین و تجربه کاربری
- افزایش حضور در رویدادها و نمایشگاه‌های بین‌المللی
- ایجاد شعب و نمایندگی در سایر استان‌ها
